Les technologies et nouveaux services pour l’autonomie peuvent aujourd’hui soutenir les Aidants dans l’accompagnement de leur proche en perte d’autonomie.

L’objectif de DOMAIDANTS est de les faire connaître aux Aidants, en veillant à ce que ces produits ou services remplissent un ensemble de critères de qualité exigeants.

Pour cette raison, les produits ou services que vous trouverez sur notre site respectent les conditions de notre charte éthique ci-après :

 

  • Autonomie : finalité de maintien, de rétablissement, ou développement de l’autonomie
  • Accessibilité du produit ou service (réseaux de distribution suffisamment étendus, coût non prohibitif, délais de livraison courts …)
  • Caractère innovant du produit ou du service : la technologie mise en œuvre, les modalités du service proposé, le contexte d’utilisation ou encore les matériaux ou techniques utilisés… doivent présenter une réelle innovation par rapport aux produits ou services couramment et traditionnellement proposés.
  • Conformité aux normes de fabrication et de sécurité en vigueur selon le type de produit
  • Consentement et implication de l’usager dans l’utilisation du produit ou service. En cas de troubles cognitifs graves, une explication simple sur la finalité du produit ou service doit malgré tout être possible. Cela signifie que le produit ou le service ne doit pas être mis en œuvre à l’insu de la personne en perte d’autonomie
  • Dignité de la personne en perte d’autonomie : respect de l’intimité et de la vie privée, image positive de soi, respect du choix de vie
  • Ergonomie et simplicité d’utilisation du produit ou service
  • Information claire sur l’utilisation des données personnelles (conformité notamment aux exigences de la Cnil)
  • Lien familial : le produit ou le service contribue à créer ou recréer du lien familial ou social, de façon directe ou indirecte
  • Mieux-être de l’aidant : l’utilisation du produit ou service a un réel impact sur le mieux-être de l’aidant (moins de stress, de fatigue physique, d’inquiétude etc…)
  • Mode d’emploi clair, prévoyant les situations de non fonctionnement et les explications y afférentes, ou bien assistance à la prise en main, ou assistance technique hotline …
  • Relation aidant-aidé : le produit ou service est de nature à améliorer, de façon directe ou indirecte, la qualité de la relation aidant-aidé
  • Respect des dispositions relatives à l’hébergement de données de santé à caractère personnel si le dispositif ou le service proposé nécessite de les collecter.
  • Service après-vente et/ou service dépannage clairement identifiés et facilement accessibles (N° de tél sans surcoût, conditions, horaires, etc…)
  • Possibilité pour l’utilisateur du produit ou du service d’en interrompre à tout moment l’utilisation si celle-ci ne correspond pas ou plus à ses besoins