La bientraitance est une notion utilisée dans le domaine de l’éthique. Elle peut s’appliquer aux enfants, aux personnes âgées, aux personnes handicapées, aux victimes d’accidents et de catastrophe, …
Cette notion recouvre un ensemble d’attitudes et de comportements positifs et constants de respect, de bons soins, de marques et manifestations de confiance, d’encouragement et d’aide envers des personnes ou des groupes en situation de vulnérabilité ou de dépendance (tout particulièrement les enfants, les personnes âgées, les personnes handicapées, les malades patients n’ayant plus toute leur faculté de compréhension1).
La bientraitance peut être de type physique, moral, financier, psychoaffective….