Formations pour accompagner les Aidants familiaux.
CIF AIDANTS : CENTRE D'INFORMATION ET DE FORMATION DES AIDANTS CIF-Aidants : Le centre de formation de tous les Aidants Pour les Aidants professionnels qui souhaitent comprendre et aider les Aidants familiaux. Pour les Aidants familiaux qui assument un nouveau rôle pour lequel ils ne sont pas préparés. Pour les Aidants qui veulent acquérir les savoir-faire afin de mieux aider les personnes en perte d’autonomie
Contact : CIF-AIDANTS 12 rue du grand puits 24100 BERGERAC 05 53 24 97 27 www.cif-aidants.com
"BOITE A IDEES POUR LE MIEUX ETRE DES AIDANTS"
"BOITE A IDEES POUR LE MIEUX ETRE DES AIDANTS"
Résumé
Les aidants familiaux sont la pierre angulaire des dispositifs de soin ou de prise en charge établis par les professionnels pour le maintien à domicile des personnes âgées dépendantes.
Présentation
OBJECTIFS :
Comment mieux connaitre ces nouveaux partenaires ? Peut-on améliorer la qualité de vie de la personne âgée dépendante en accompagnant l'aidant familial dans son rôle quotidien ? Que faire pour faciliter le travail des professionnels auprès des aidants familiaux ?
Connaitre l'aidant familial et ses différentes responsabilités.
Evaluer ses difficultés et ses forces dans l'aide quotidienne qu'il prodigue.
Optimiser le travail médico-social et la qualité du maintien à domicile.
Connaitre les ressources matérielles, humaines et financières.
Nouvelles formations pour les Aides à domiciles...
Pourquoi faut-il former le personnel des services à la personne ?
• La professionnalisation du secteur
Les services à la personne constituent l’un des principaux secteurs recruteurs, mais qui présente des spécificités. Ce secteur recrute beaucoup de personnes non qualifiées. Or un constat s'impose : un bon niveau de qualification est de plus en plus requis pour ces métiers où les salariés sont appelés à intervenir à domicile et donc à s'introduire dans l'intimité des personnes et des familles. Ces métiers de services requièrent à la fois de la discrétion, un esprit de service, un sens des responsabilités, un bon relationnel et de fortes capacités d'adaptation.
D’où l’importance d’offrir, de manière individualisée, les bonnes prestations et formations. La professionnalisation est stratégique et passe par un accroissement du nombre et de la qualité des formations, afin de permettre la diversification des parcours professionnels et de répondre à la demande par les clients d’une montée en gamme des services.
Le plan de formation est le principal levier pour faire évoluer les emplois dans votre entreprise et développer les compétences de vos salariés.
La France vieillit et le nombre de personnes âgées nécessitant un accompagnement augmente.
Les Services à la personne constituent l’un des principal secteur recruteur et possède certaines spécificités, en effet, ce secteur recrute pour l’essentiel des personnes ayant eu plusieurs activités professionnelles ne possédant pas toujours les qualifications permettant d’accompagner les personnes dépendantes à leur domicile.
Pourquoi faut il former les intervenants à domicile ?
Accompagner et aider les personnes âgées impose la maitrise des bonnes pratiques qui mènent vers un accompagnement de qualité. Tout au long de son parcours l’aide à domicile et l’aidant professionnel ont besoin de se former, de se spécialiser ou simplement d’actualiser leurs compétences. Nous proposons des parcours de formations qui permettent d’accompagner les personnes âgées et leurs familles dans le respect des objectifs de qualité.
Des formations adaptées et personnalisées, un calendrier souple en intra ou en inter
Des modules courts entre 1 et 5 jours permettant d’acquérir à son rythme et ses possibilités les compétences nécessaires à l’accompagnement des personnes fragiles dépendantes. Leur courte durée permet aux stagiaires d'acquérir des savoir-faire afin d'être plus rapidement opérationnel et faire face aux exigences d'un marché de plus en plus concurrentiel.
Comment financer une formation continue ?
• La formation professionnelle est aujourd’hui un facteur clé du succès de l’entreprise.
• Le salarié est amené à se former tout au long de sa vie pour développer ses compétences.
La législation prévoit que toute entreprise, quelle que soit sa taille, doit participer au financement de la formation professionnelle afin de permettre aux salariés d'acquérir de nouveaux savoir-faire, de mettre à jour leurs connaissances, de développer des compétences pour s'adapter à un nouvel emploi ou garantir leur employabilité.
• Les solutions de financement :
1- Plan de formation de l'entreprise.
2- Congé Individuel de Formation (CIF).
3- Droit Individuel à la Formation (DIF).
4- Politique de l’emploi et formation professionnelle.
5- Financement d'actions de formation continue. (Financement via les OPCA).
Des formations pour devenir aide à domicile et accompagner les personnes âgées dépendantes ou handicapées et leur famille.
Service à la personne et convention collective !
Rien ne vat plus...
Services à la personne : la convention du lucratif est frappée d'opposition
La convention collective nationale (CCN) des entreprises de services à la personne, signée le 23 janvier dernier, ne pourra pas s'appliquer compte tenu de l'opposition formée à son encontre par une majorité de syndicats de salariés.
La convention collective des entreprises de services à la personne aura eu une bien courte vie. Après plusieurs années d'attente, les entreprises du secteur concurrentiel obtenaient enfin, le 23 janvier dernier, une convention collective nationale (CCN) spécifique, conclue par les deux organisations patronales qui couvrent le secteur (la Fédération du service aux particuliers - FESP - et la Fédération française de services à la personne et de proximité - FEDESAP), et deux organisations syndicales (la CFTC et la CFE-CGC). C'était sans compter le pouvoir que confère la loi aux syndicats non signataires, lorsque ceux-ci sont majoritaires. En effet, la CFDT, la CGT et FO ont fait valoir leur droit d'opposition à l'adoption de cette convention ; cette opposition étant majoritaire (3 syndicats sur 5), le texte est réputé non écrit et ne sera donc pas applicable.
Encore plus de précarité dans un secteur fortement féminisé
Pour la Fédération des services CFDT, ce droit d'opposition "vient en soutien des intérêts des salariés du secteur des entreprises de services à la personne", secteur très féminisé et majoritairement touché par le travail à temps partiel. L'économie générale de cette convention collective "est trop défavorable aux salariés et augmenterait leur précarisation". En cause : un travail des jours fériés et des dimanches "non majoré", quatre interruptions possibles dans une même journée, un périmètre d'intervention démesuré (60 kilomètres ou 90 minutes de rayon), une augmentation de la durée quotidienne maximale du travail "d'autant plus que tous les temps de trajets et de déplacements entre les interventions ne sont pas comptabilisés en temps de travail effectif". Mais le principal point d'achoppement pour la CFDT tient au dispositif du "temps partiel choisi" prévu dans la CCN. Par ce biais, la partie patronale tente, selon elle, "de légaliser des pratiques illégales" et ainsi "de faire peser sur les salariés toutes les contraintes d'organisation de ce secteur d'activités". Pour autant, la CFDT "n'a pas l'habitude de pratiquer la politique de la chaise vide" et se dit prête à participer à de nouvelles négociations.
Le lucratif n'a pas sa place dans ce champ
Plus intransigeante, la CGT défend l'idée que "le secteur du service à la personne" ne peut relever d'une démarche lucrative, notamment pour ce qui concerne la petite enfance ou l'aide à l'autonomie. La fédération CGT du commerce et des services appelle le gouvernement et les organisations professionnelles "à redéfinir le champ du service à la personne, tout en créant un environnement social et conventionnel qui permette à des milliers de salariés, les plus précarisés et les moins bien rémunérés, de vivre dignement et de voir leurs compétences reconnues".
Des droits "torpillés"
La CFTC, elle, est furieuse de voir les nouveaux droits des salariés "torpillés" : "FO et la CGT ne sont pas venues aux négociations depuis deux ou trois ans, il est injuste et tout à fait anormal qu'elles puissent démolir comme ça quatre années de travail !", s'insurge Gérard Sauty, négociateur pour la fédération CFTC santé-sociaux. Et de poursuivre : "Dans ces conditions, utiliser le droit d'opposition est ravageur". Même si la CFTC admet que le résultat de la négociation "est insuffisant au regard de la précarité de la profession", elle estime que c'était "un premier pas important" qui permet quelques avancées par rapport au code du travail : un régime de prévoyance, des congés familiaux, une classification des tâches et des niveaux de responsabilité avec une rémunération correspondante. "Il nous importe de ne pas laisser 85 000 salariés sans aucune couverture conventionnelle", ajoute Gérard Sauty. D'autant que la CFTC avait obtenu du patronat un engagement à négocier courant 2012 pour améliorer ce premier texte. Le syndicat compte interpeller le ministère du travail. Si l'annulation du texte était toutefois confirmée, elle continuerait "à proposer des solutions pour couvrir les salariés de la branche".
La FESP en appelle au DGT
La FESP a également demandé audience auprès de Jean-Denis Combrexelle, le directeur général du travail, afin de tenter de trouver une solution. La fédération, affiliée au Medef, "regrette ce contretemps et souligne l'impact négatif pour tous du report de la mise en œuvre d'un cadre essentiel pour l'avenir du secteur". Néanmoins, la FESP souligne sa volonté d'engager "un dialogue renouvelé avec l'ensemble des partenaires sociaux afin de lever les éventuels points de blocage". La négociation collective se poursuit donc en 2012 selon le calendrier déjà acté lors de la signature du 23 janvier.
Source: tsa-quotidien.fr
La formation dans le service à la personne...
Pourquoi faut-il former le personnel des services à la personne ?
• La professionnalisation du secteur
Les services à la personne constituent l’un des principaux secteurs recruteurs, mais qui présente des spécificités. Ce secteur recrute beaucoup de personnes non qualifiées. Or un constat s'impose : un bon niveau de qualification est de plus en plus requis pour ces métiers où les salariés sont appelés à intervenir à domicile et donc à s'introduire dans l'intimité des personnes et des familles. Ces métiers de services requièrent à la fois de la discrétion, un esprit de service, un sens des responsabilités, un bon relationnel et de fortes capacités d'adaptation.
D’où l’importance d’offrir, de manière individualisée, les bonnes prestations et formations. La professionnalisation est stratégique et passe par un accroissement du nombre et de la qualité des formations, afin de permettre la diversification des parcours professionnels et de répondre à la demande par les clients d’une montée en gamme des services.
Le plan de formation est un de vos principaux leviers pour faire évoluer les emplois dans votre entreprise et développer les compétences de vos salariés.
L'OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) auprès duquel vous cotisez de façon obligatoire peut prendre en charge la formation de vos salariés.
• La formation professionnalisante
La formation professionnalisante désigne l'ensemble des formations professionnelles de courte durée qui entrent dans le cadre de la formation continue (au cours de la vie active). Elles n'aboutissent pas à un diplôme mais permettent :
• aux salariés d'acquérir ou d'approfondir des compétences métiers
Dans le secteur, ce type de formation est capital : ces formations sont adaptées à l'activité exercée et apportent des compléments enrichisssants.
• La qualité des prestations
Proposer des prestations de qualité grâce à un personnel formé et compétent permet d’être cohérent entre le discours et la pratique et de se différencier de la concurrence (Dans le cadre de la certification ainsi que de l’Agrément, la formation du personnel est prépondérante). L'enjeu de la formation est de permettre une professionnalisation du personnel intervenant, et valoriser ainsi la qualité des services proposés.
• L’évolution démographique
La France vieillit et le nombre de personnes âgées nécessitant un accompagnement augmente. Selon le scénario central de l’INSEE, le nombre de personnes de 60 ans et plus augmenterait, à lui seul, de 10,4 millions entre 2007 et 2060. Le vieillissement de la population, l’augmentation du nombre de personnes atteintes de maladies chroniques, les contraintes économiques, le manque de places en institution, le choix de rester vivre chez soi, sont autant de points qui donnent une place déterminante à l’aide à domicile et à ceux qui accompagnent les personnes âgées.
• Acquérir les compétences.
Accompagner et aider les personnes âgées impose la maitrise des bonnes pratiques qui mènent vers un accompagnement de qualité. Tout au long de son parcours l’aide à domicile et l’aidant professionnel ont besoin de se former, de se spécialiser ou simplement d’actualiser leurs compétences. Nous proposons des parcours de formations qui permettent d’accompagner les personnes âgées et leurs familles dans le respect des objectifs de qualité.
La 3ème édition du Salon des Services à la Personne, LE rendez-vous du secteur dans la région toulousaine, se déroulera le jeudi 15 mars au Centre de Congrès Pierre Baudis, à Toulouse.
Initié par la société TOP7, cet événement de référence du secteur des services à la personne est organisé en partenariat avec l’ANSP (Agence Nationale de Services à la Personne), AG2R La Mondiale Prémalliance, la Communauté Urbaine du Grand Toulouse, la CCI de Toulouse, l’ADPAM (Aide à Domicile aux Personnes Âgées et aux Malades), l’ADMR (Association du service à domicile, du service à la personne) et Family Sphere.
Un rendez-vous pour réunir les acteurs et consommateurs des services à la personne
Le Salon des Services à la Personne réunira durant toute une journée une cinquantaine d’exposants professionnels du secteur (entreprises, associations,…) pour informer les visiteurs, répondre à leurs questions et trouver des solutions à leurs différentes problématiques.
À destination des professionnels, particuliers et demandeurs d’emplois, le Salon des Services à la Personne mettra l’accent cette année sur la formation, le recrutement et les services aux professionnels du secteur, avec comme nouveauté 2012 un « Mur pour l’Emploi ».
CCCP, développeur de solutions Serious Game au service de la santé, a lancé lundi 9 janvier 2012 LudoMedic.com, la plateforme médicale vidéoludique gratuite. Trois jeux sont d’ores et déjà disponibles pour les enfants de 6 à 14 ans et leurs parents. Au travers de ces trois aventures à l’hôpital, ils découvrent l’univers hospitalier, ceux qui le peuplent (personnel soignant et non-soignant), et les soins qui leur seront prodigués. Des animations didactiques et mini-jeux ponctuent l’aventure afin de transmettre les informations jugées essentielles par les partenaires hospitaliers de CCCP, et ce de manière ludique. LudoMedic.com est la première plateforme médicale vidéoludique en France accessible gratuitement via le web, pour enfants, parents et professionnels de santé.
La maltraitance envers les personnes aînées, qu’est-ce que c’est?
La maltraitance envers les personnes aînées, c’est la violence psychologique ou physique, l’exploitation, la négligence, la violation des droits et les mauvais traitements dont elles font l’objet.
C’est quelqu’un qui humilie, infantilise, rudoie ou qui omet délibérément de prodiguer un soin essentiel, un proche qui soutire de l’argent, qui fait volontairement pression pour obtenir son héritage, etc. Et ce ne sont là que quelques exemples de types de maltraitance envers les personnes aînées.
De fait, c’est un concept vaste et complexe qui peut toucher l’intégrité physique, psychologique, sexuelle et financière d’une personne tout en ayant des répercussions sociales et légales ainsi qu’en matière de santé publique.
On peut donc définir la maltraitance envers les personnes aînées de plusieurs façons. La définition retenue par le gouvernement du Québec est celle de la Déclaration de Toronto sur la prévention globale des mauvais traitements envers les aînés, de l’Organisation mondiale de la Santé, en 2002 :
« Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d’action appropriée, se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne aînée.1 »
La définition retenue par le gouvernement du Québec adaptée à partir de celle qu’a adoptée l’Organisation mondiale de la santé (OMS) est la suivante :
« Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d’action appropriée, se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne aînée. Ce geste, intentionnel ou non, est de nature interpersonnelle ou découle de l’organisation des services dans les divers milieux de vie des personnes aînées. »
1 Traduction libre tirée de : WORLD HEALTH ORGANIZATION, The Toronto Declaration on theGlobal Prevention of Elder Abuse, 17 novembre 2002.
L’évolution démographique, le vieillissement de la population, l’augmentation du nombre de personnes atteintes de maladies chroniques, les contraintes économiques, le manque de places en institution, le choix de rester vivre chez soi, sont autant de points qui donnent une place prépondérante aux aidants familiaux. Ils sont devenus une interface incontournable entre la personne dépendante et les aidants professionnels.
4 millions d’aidants familiaux, ils sont devenus la plus grande entreprise de santé de France. 1,2 millions de personnes dépendantes en 2020. Prendre en charge le couple Aidant/Aidé nécessite l’apprentissage de compétence spécifiques.
Un nouveau challenge pour les aidants professionnels.
Connaître les aidants familiaux.
L’aidant familial devient un partenaire du « prendre soin », il devient acteur dans l’équipe soignante.
L’aidant familial devient une interface sociale incontournable sans qui le lien entre les professionnels et l’aidé est impossible.
Les professionnels doivent apprendre à le connaitre à repérer ses failles, à communiquer et savoir l’accompagner dans un objectif commun : la qualité de prise en charge de la personne dépendante.
Repérer les risques de fragilité et de souffrance de l’aidant fait partie du rôle des aidants professionnels.
