Quel modèle vous semble le mieux répondre à vos besoins ?
* Vous pouvez au préalable prendre connaissance du dossier que nous avons constitué sur le thème des salariés-aidants. (page L’Aidant face à … Cliquer sur « son double rôle de salarié-Aidant »)
Même si elles sont encore rares, des initiatives d’entreprises existent pour soutenir les salariés-aidants. Et l’on pourrait schématiquement classifier ces initiatives selon trois modèles :
- L’externalisation du soutien aux salariés-aidants vers une plateforme de services (l’exemple type est celui de Bayard, Danone et des plateformes Responsage ou Domplus)
- L’extension des dispositifs de droit commun : dons de RTT, congés de présence parentale étendu à tout membre de la famille, flexibilité d’horaires, aménagement du temps de travail, attention spécifique portée par le service d’action sociale de l’entreprise aux salariés concernés, conversion du Compte Epargne-Temps, soutien financier ciblé… (Les exemples sont plus nombreux : Air-France, Groupe La Poste,
Groupe Macif, Casino… et les modalités de soutien varient en fonction de l’entreprise)
- L’activation d’un réseau de solidarité interne à l’entreprise : l’entreprise suscite l’émergence d’un soutien solidaire entre pairs-aidants.
C’est une démarche de co-construction de solutions, qui part de la base et qui est dans une dynamique créative, puisqu’il n’y a pas de solution proposée a priori, contrairement aux modèles précédents.
On trouve un exemple type de ce modèle aux Etats-Unis, à travers celui de la société Kimberly-Clark.
Voici quelques questions lancées pour initier le débat :
- Reconnaissez-vous dans ces modèles le soutien dont vous auriez besoin en tant que salarié-aidant ?
- Avez-vous des témoignages à apporter sur leur fonctionnement si vous en avez expérimenté un ?
- Quels avantages et inconvénients voyez-vous dans chacun de ces modèles ?
- Selon le modèle, le salarié-aidant a :
- un rôle plutôt d’utilisateur : il utilise les services ou solutions proposés (plateforme, possibilités supplémentaires offertes par l’entreprise)
- un rôle plutôt d’acteur : il est partie prenante de la recherche de solutions, pour lui-même et pour les autres (exemple de Kimberly-Clark)
5. Les deux logiques s’opposent-elles ou l’idéal est-il dans la combinaison des modèles ?Et dans la petite entreprise ? Quelle forme le soutien aux salariés-aidants pourrait-il prendre ?