La technologie permet de recueillir et de stocker ce qui jusqu’ici était de l’ordre de l’expérience informelle de l’Aidant.
En étant formalisé et transmissible, ce savoir acquiert de la valeur. A travers la carte d’urgence connectée, l’Aidant donne des directives issues de son expérience.
A l’heure où l’on parle de la « reconnaissance » des Aidants, la carte d’urgence connectée se propose de reconnaître leur savoir, leur expérience, leur qualité de « partenaires » des soins et du maintien à domicile.
Innovante, la carte d’urgence connectée l’est également dans le sens où elle crée justement une forme de collaboration inédite, qui est la condition même de son fonctionnement :
- Collaboration tout d’abord entre deux expertises : celle de la e-santé (Sanoia) et celle de l’accompagnement des Aidants (La Maison des Aidants)
- Collaboration de l’ Aidant qui lui donne son contenu, issu de son expérience unique auprès de son proche
- Collaboration des tiers désignés par l’Aidant pour le remplacer en cas de nécessité (et pourquoi pas de répit choisi !)
- Collaboration des services susceptibles d’être en contact avec l’Aidant en cas d’urgence